در بیمارستان حکیم جرجانی چه می گذرد؟

به گزارش عدالت خواهان گلستان"جالب اینجا است، دور بودن این بیمارستان از محیط شهری هم دلیلی نمی‎شود که خلوت باشد، عده‎ای بر صندلی‎های معدودی که در بخش اورژانس قرار گرفته نشسته‎اند و عده‎ای از بیماران نیز به دلیل پیدا نشدن مکان برای نشستن، ایستاده هستند تا صدای‌شان کنند.

 در همین حال، شاهد گفت‎وگوی زنی با پذیرش بیمارستان هستم که از وی دفترچه‎اش را طلب می‎کند، اما پرستار زنی که در اتاقک پذیرش حضور دارد منکر دریافت دفترچه می‎شود، زن به داخل اورژانس می‎رود و با تعجب می‎بیند که دفترچه‎‎ای که به زن سپرده در دست پرستار مردی است که اسامی بیماران را صدا می‎کند.

یکی از بیماران که ایستاده منتظر نوبت مراجعه به داخل مطب اورژانس است، با اشاره به شرایط نامناسب پذیرش این بیمارستان گفت: مراجعه زیاد بیماران به این بیمارستان موجب شده تا شرایط مناسبی برای پذیرش بیماران مهیا نشود.

م. بزی در گفت‎وگو با خبرنگار فارس در گرگان اظهار کرد: الان بچه‎ام که شدیدا تب دارد و با حالت تهوع شرایط مناسبی ندارد به دلیل نبود جا مجبور است، ایستاده منتظر باشد تا نوبت معاینه‎اش شود.

*اکثر مراجعان این بیمارستان تحت پوشش تامین اجتماعی هستند

وی ادامه داد: اکثر مراجعان به این بیمارستان کسانی هستند که تحت پوشش تامین اجتماعی هستند و بسیاری نیز به دلیل رایگان بودن خدمات پزشکی در این مکان حضور می‎یابند و همین موضوع موجب می‎شود بسیاری از بیماران غیر اورژانسی نیز در این مکان حضور یابند.

بزی در ادامه تصریح کرد: این بیمارستان روز و شب ندارد، من هر زمانی که ناگزیر شدم به این مرکز درمانی بیایم، شاهد حضور انبوه بیماران بوده‎ام و همین موضوع، بسیاری از مراجعان را به سختی می‎اندازد.

یکی دیگر از مراجعان که از مطب پزشک اورژانس خارج شده، از رسیدگی پزشک گله‎مند است، وی که پسرش را برای معاینه پیش پزشک برده، می‎گوید، پزشک مورد نظر حتی کودک وی را معاینه نکرده است.

س. صداقت ادامه داد: کودکم از ناحیه معده اذیت می‎شود، نزد پزشک متخصص نیز رفته‎ام اما امشب به دلیل درد بسیار معده کودک و فقدان دسترسی به پزشک متخصص به بخش اورژانس این بیمارستان آمده‎ام اما پزشک اورژانس به من گفت که برای چه بچه‎ات را اینجا آوردی ببر پیش پزشک متخصص.

وی یادآور شد: این پزشک حتی فرزندم را معاینه نکرد و با لحن نه‌چندان خوبی به من عتاب کرد، تنها هنر وی این بود که سریعا برگه دفترچه را کند و بعد هم بدون اینکه دارویی برای فرزندم تجویز کند از من خواست که بیرون بروم.

به نظر می‎رسد، برخورد پزشک مورد نظر برگرفته از نگاهی است که تصور می‎کند، خدماتی که این بیمارستان ارائه می‎کند رایگان است در حالی که ماهانه مبالغ سنگینی تحت عنوان بیمه از افراد تحت پوشش برداشته می‎شود.

*فقدان تریاژ در بخش اورژانس بیمارستان حکیم جرجانی گرگان

بیمار دیگری، در حالی که شکم خود را با دست گرفته، در گوشه‎ای ایستاده است و به دور خود می‎پیچد، با این اوضاع به همراه وی گفتم چه شده است؟ وی اذعان کرد: احتمالا بیماری وی مسمومیت است.

حسین وکیلی با اشاره به طولانی شدن مدت انتظار برای معاینه بیمار توسط پزشک عمومی و دیگر اقدامات پزشکی از نحوه رسیدگی به بیماران در این بیمارستان انتقاد کرد.

وی یادآور شد: باید در بخش اورژانس بر حسب اهمیت و فوریت بیماران را اولویت‎بندی کنند و بر این اساس بیماران پذیرش شوند، در حالی که چنین موضوعی رعایت نمی‎شوند.

بدون شک نخستین موضوع در استاندارد خدمات درمانی اورژانس، موضوع تریاژ است، بخشی که این بیمارستان از آن غافل شده و باید با راه‎اندازی آن بر حسب اولویت، بیماران خود را راهی بخش‎‎های مورد نظر کرده و با این کار حتی از تجمع بیماران نیز در بخش اورژانس جلوگیری کند.

اگر چه وجود بیمارستان تامین اجتماعی را می‎توان یکی از مهم‎ترین ظرفیت‎های پزشکی گلستان قلمداد کرد اما مسئولان این مرکز درمانی می‎توانند با مدیریت بهتر بخش‎های آن، مسیر را برای خدمت‎رسانی بهتر و بیشتر به بیماران گلستانی مهیا سازند و از نارضایتی‎های موجود بکاهند.فارس