به گزارش پایگاه عدالت خواهان"، محمدعلی گرزین صبح امروز در جمع خبرنگاران استان گلستان اظهار کرد: طی چند روز گذشته، زمانی که مشترکان با 118 تماس میگیرند بعضأ با بوق اشغال یا عدم ثبت شماره مواجه میشوند.
وی تصریح کرد: دلیل بروز این مشکل، تغییر نرم افزار در سامانه 118 است، درواقع نرم افزار قبلی قابلیت به روز شدن اطلاعات را نداشت و نمیتوانستیم اطلاعات مشترکان را به روز کنیم اما سامانه جدید تحت اینترنت و وب است که میتوان خدمات بیشتری را در اختیار کاربران قرار دهیم.
مدیر فناوری و اطلاعات شرکت مخابرات استان گلستان ادامه داد: در طرح جامع، مشترکان حقیقی و حقوقی به ارائه ثبت اطلاعات در سامانه 118 اقدام میکنند و به صورت آنلاین از طریق تایپ نام و نامخانوادگی شخص مورد نظر میتوان به تلفن و آدرس محل سکونت دست یافت که این امر، فرد را از تماس با اپراتورهای 118 شرکت مخابرات بی نیاز میکند.
گرزین گفت: در سامانه جدید، طرح توانمندسازی مشاغل اجرا خواهد شد در واقع اطلاعات اصناف و شغلها دستهبندی و با تأیید فرد متقاضی در سامانه ثبت میشود همچنین مشترک میتواند در رابطه با قرار گرفتن یا عدم قرار گرفتن اطلاعات و تلفن خود در سامانه اظهارنظر کند.
وی با بیان اینکه در سامانه قبلی 118 اطلاعات به صورت دستی وارد سامانه میشد افزود: در گذشته این امکان وجود نداشت که در صورت تغییر مکان فرد، اطلاعات او نیز تغییر کند اما در سامانه جدید تغییرات به صورت آنلاین ثبت میشود.
گرزین اذعان کرد: از آنجایی که سامانه جدید 118 در حال تغییر است و برای رسیدن به پایداری وضعیت موجود کمی به زمان نیاز داریم شاید در این فاصله مشترکان با مشکلاتی برای برقراری با مرکز اطلاعات تلفنی 118 مواجه شوند، این طرح تحت سیاستهای مخابرات کشور در تمام استانها در حال انجام شدن است. / فارس
